WAS VERSTEHEN WIR UNTER EINER PROFESSIONELLEN HUNDEBETREUUNG ?
- Die Betreuung beginnt bei uns bereits mit den bei uns eingehenden E-Mails und Anrufen betreffend Hundebetreuung.
- Sie werden nach bestem Wissen und Gewissen beantwortet.
- Zugesicherte Rückrufe oder Beantwortungen werden zuverlässig durchgeführt.
- Der erste Vorsprechtermin wird von uns bei Vertragsabschluß unverbindlich vorgenommen.
- Vorsprechtermine werden von uns zuverlässig eingehalten.
- Bei dem ersten Vorstellungstermin ist sowohl der Hundebetreuer, als auch die Geschäftsleitung anwesend.
- Wenn möglich nehmen wir keine Betreuerwechsel vor.
- Bei einem Betreuerwechsel wird sowohl der Auftraggeber, als auch der Hundebesitzer darüber informiert.
- Der neue Betreuer wird mit den Betreuungsgewohnheiten und diversen Einzelheiten darüber vertraut gemacht.
- Die Weitergabe von Haus- oder Wohnungsschlüsseln erfolgt nur mit Genehmigung des Besitzers.
- Die Zahlungsmodalitäten werden beim ersten Vorstellungstermin bereits besprochen und geregelt.
- Bereits gebuchte Betreuungsaufträge können jederzeit verlängert oder verkürzt werden.
- Nach Beendigung unserer Betreuung überzeugen wir uns durch einen Kontrollanruf davon, ob unsere Auftraggeber wieder gut zu Hause angekommen sind oder nicht. (Um sicher zu gehen, dass die von uns betreuten Haustiere auch weiterhin betreut werden.)
- Wir sind bemüht jederzeit per Telefon oder per E-Mail erreichbar zu sein.
- Selbstverständlich werden alle die an uns herangetragenen Informationen vertraulich behandelt.
- Im Mittelpunkt unseres Handelns steht immer der Hund.
UNSERE PROFESSIONELLE HUNDEBETREUUNG BEINHALTET :
Sollten wir ihr Interesse an unseren Dienstleistungen geweckt haben, dann kontaktieren sie uns bitte über unser Kontaktformular, telefonieren sie mit uns, oder schicken Sie uns einfach eine E-Mail.
